Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Provozovatel:

bavtino s.r.o.
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností bavtino s.r.o. (dále jen "prodávající") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

2. Produkty a služby

⚠️ Důležité upozornění o doplňcích stravy

Vascal je doplněk stravy, nikoli lék
Produkt není určen k diagnostice, léčbě, vyléčení nebo prevenci jakéhokoli onemocnění
Doplňky stravy nemohou nahradit pestrou a vyváženou stravu a zdravý životní styl
Doporučené denní dávkování není vhodné překračovat
Před použitím se poraďte s lékařem, zejména při užívání léků nebo zdravotních problémech

Všechny produkty jsou pečlivě vybrány pro jejich kvalitu. Informace o produktech na našem webu mají informativní charakter a nenahrazují odbornou lékařskou péči.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na našem webu. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje.

Proces objednávky:

Vyplnění kontaktního formuláře
Potvrzení objednávky ze strany prodávajícího
Dohodnutí platebních a dodacích podmínek
Expedice zboží

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména při nedostatku zboží na skladě.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH
Platba se provádí na základě došlé objednávky
Akceptujeme bankovní převod, platbu kartou nebo platbu na dobírku
Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet
Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění

5. Dodací podmínky

Dodání v ČR

• Standardní dodání: 2-3 pracovní dny
• Expresní dodání: 1-2 pracovní dny
• Poštovné: dle tarifu dopravce
• Zdarma od 1500 Kč

Balení a expedice

• Bezpečné balení
• Sledovací číslo zásilky
• Pojištění zásilky
• Diskrétní doručení

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky vrácení zboží:

Zboží musí být v původním stavu a obalu
Nesmí být porušena ochranná pečeť
Z hygienických důvodů nelze vrátit otevřené doplňky stravy
Kupující hradí náklady na vrácení zboží
Peníze budou vráceny do 14 dnů po obdržení vraceného zboží

7. Reklamace a záruky

Prodávající poskytuje záruku na kvalitu produktů v souladu s platnými právními předpisy.

Záruční doba:

• Doplňky stravy: 24 měsíců od výroby
• Minimální trvanlivost: viz obal produktu

Postupvyřízení:

• Kontakt: [email protected]
• Lhůta: 30 dnů
• Náhrada nebo vrácení peněz

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naším prohlášením o ochraně osobních údajů. Objednáváním zboží kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyřízení objednávky.

Důležité: Vaše osobní údaje používáme pouze pro zpracování objednávky a nebudeme je předávat třetím stranám bez vašeho souhlasu.

9. Omezení odpovědnosti

Důležitá omezení odpovědnosti:

Za zdravotní následky:

Prodávající nenese odpovědnost za jakékoliv zdravotní následky způsobené užíváním produktů. Kupující používá produkty na vlastní odpovědnost a měl by se poradit s lékařem před užíváním.

Za informace na webu:

Informace na webu mají informativní charakter a nenahrazují odbornou lékařskou péči. Prodávající nezaručuje úplnost ani přesnost všech informací.

Za výsledky užívání:

Prodávající nezaručuje konkrétní výsledky při užívání produktů. Účinky produktů se mohou u jednotlivých osob lišit.

Za nepřímé škody:

Prodávající neodpovídá za nepřímé škody, ztrátu zisku nebo následné škody vzniklé v souvislosti s užíváním produktů nebo služeb.

10. Zdravotní upozornění

🏥 Důležitá zdravotní upozornění:

Před užíváním se poraďte s lékařem, zejména při současném užívání léků
Neužívejte při těhotenství a kojení
Není vhodné pro děti do 18 let
Při výskytu nežádoucích účinků okamžitě přestaňte užívat a vyhledejte lékařskou pomoc
Uchovávejte mimo dosah dětí
Dodržujte podmínky skladování uvedené na obalu
Nepřekračujte doporučené denní dávkování

11. Řešení sporů

Veškeré spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě neúspěchu smírného řešení jsou spory řešeny před příslušnými soudy České republiky.

Mimosoudní řešení sporů:

Pro řešení spotřebitelských sporů je možné využít služeb České obchodní inspekce nebo systému alternativního řešení sporů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 4. února 2026
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit
O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webu
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky
Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti

13. Kontaktní informace

Pro všechny dotazy a reklamace nás kontaktujte:

Email: [email protected]

Telefon: +420 234 567 890

Odpovídáme na dotazy v pracovní dny od 9:00 do 17:00 hodin.

Závěrečné upozornění:

Tato webová stránka poskytuje informační obsah pouze a nenahrazuje odbornou lékařskou péči. Vascal je doplněk stravy, nikoli lék. Před užíváním se poraďte s lékařem.

Poslední aktualizace: 4. února 2026